El consentimiento se ha convertido en un punto fundamental en la web, logrando que nuestras plataformas digitales sean más sostenidas y buscando un equilibrio entre la privacidad de los usuarios y la publicidad digital.
La importancia de la privacidad de los datos ha aumentado significativamente desde 2016. El consentimiento para utilizar datos personales es requerido por casi todas las regulaciones de privacidad en el mundo. Por lo tanto, casi todos los propietarios de sitios web y los controladores de datos necesitan el consentimiento del usuario para procesar estos datos.
El consentimiento se ha convertido en un requisito constante en la mayoría de las leyes sobre privacidad de todo el mundo, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Este reglamento hace responsables de obtener el consentimiento de los usuarios finales antes de procesar sus datos personales a los propietarios de páginas web y a los controladores de datos.
Hasta el momento, la adquisición masiva de datos personales de usuarios estaba diseñada para, entre otras cosas, anuncios personalizados. Esto ha creado una brecha entre, por un lado, la protección de estos usuarios frente al abuso y la violación de su privacidad, y, por otro lado, los ingresos provenientes del marketing y análisis de dichos datos por parte de las páginas web de todas las empresas y pymes. Las cuales, no solo dependen de ello para sobrevivir, sino que también para poder seguir proporcionando contenido e información gratuitos, lo que comúnmente ha definido el carácter de internet tal y como lo conocemos hoy.
¿Qué es Google Consent Mode?
Por ello, el día 3 de septiembre de 2020 Google lanzó su Modo de Consentimiento (Google Consent Mode).
¿Qué es el google consent mode? Es básicamente el primer paso para dar solución al problema que lleva tiempo en conflicto en internet entrokie dos temas muy problemáticos, que son el marketing/publicidad VS privacidad de datos. Su objetivo fundamental es que se puedan recolectar información a través de los productos que ofrece Google.
Esta forma es muy poco efectiva a la hora de sacar información personal de los usuarios, pero si a través de unas estadísticas generales de ellos. A pesar de que una persona se niegue a dejar su rastro por Internet, podremos obtener siempre alguna referencia genérica.
¡Calma! Porque Google Consent Mode no es el nuevo sustituto de las cookies. Sin embargo, es una opción valiosa de conseguir información de utilidad.
¿Cómo funciona Google Consent Mode?
Funciona a través de la ayuda de los servicios de Google Anaytcs y Google Ads. Estos servicios recopilan información a través de los permisos que aceptan los usuarios.
¿Qué información recopila Google Consent Mode?
- Referrer: Analizará el comportamiento de compra de tus usuarios dentro de tú página web. Es una forma muy buena de saber cuál es el contenido más visitado por ellos o que parte de tu web les resulta más interesante.
- Timestats: Te mostrará los horarios en los que tu página web es más visitada. Es una opción fantástica para planificar publicitaciones de contenido, lanzar promociones y nuevos productos a las horas en las que sabes que hay más tráfico en tu web.
- Control de usuario: De esta forma podrás saber hasta dónde visitaron tu página web o por otro lado si la han abandonado antes de ir a la opción de compra. Muy importante para observar por que no se ha producido las conversiones en Google Ads.
¿Qué aliados utiliza Google Consent Mode?
El Consent Mode de Google introduce dos nuevas configuraciones de etiquetas que administrarán las cookies analíticas y publicitarias en tu página web: analytics_storage y ad_storage.
Con la configuración de etiquetas “analyctics_storage”, recogerá información estadística de las cookies de los usuarios en el caso de no recibir la licencia para almacenar cookies. Google Analytics ajustará su recopilación según la elección de consentimiento granular de cada usuario en concreto. Esta etiqueta nunca podrá recopilar datos personales de los usuarios que puedan romper las normativas vigentes como el RGPD.
Si el usuario no da su consentimiento a las cookies estadísticas, tu página web seguirá recibiendo datos básicos de mediciones como:
- Horarios en los que los usuarios han visitado la página web.
- Agente de usuario, es decir, si los usuarios acabaron en tu página web.
- Referrer: como acaba el usuario en tu página web.
- Si la página actual o anterior en la navegación del usuario contiene información ad-click en el URL.
- Número aleatorio por cada recarga de página.
Con la configuración de etiquetas “ad_storage”, mostrará los anuncios a los usuarios de tu web teniendo en cuenta los datos estadísticos recopilados, y no del rastro de la persona en Internet. Google Consent Mode permite que tu página web pueda llevar a cabo las mediciones de las conversiones de forma genérica en vez de cada usuario. Todo ello siguiendo la normativa legal de RGPD, sin necesidad de emplear ningún dato personal.
El Modo de Consentimiento de Google permite que las etiquetas de Google modifiquen su comportamiento si el usuario decide realizar cambios en su declaración de consentimiento más adelante.
En conclusión, al tener estas dos etiquetas podrás obtener datos más genéricos para identificar al consumidor final. Es una opción poco personalizada para cada usuario, pero por otro lado tendrás muchas posibilidades de acercarte a la mayoría de tus usuarios.
Principales beneficios que ofrece Google Consent Mode
- Seguir cumpliendo con las leyes o reglas internacionales, pero obteniendo datos de navegación para datos comerciales.
- Poder generar publicidad general, en el caso, de que las personas nieguen a otorgarte sus cookies. No es lo mismo que una publicidad enfocada a cada usuario, pero funciona bien.
- Encontrar el equilibrio perfecto entre el respeto de los datos personales de tus usuarios y las necesidades comerciales de los negocios online.
Ten siempre claro que Google Consent Mode no es una herramienta para sustituir a las cookies, sino que es una opción para obtener unas estadísticas genéricas de nuestros usuarios sin robar su privacidad.
¿Qué te ha parecido esta nueva herramienta de Google? Si quieres comenzar a utilizarla, pero no sabes como acceder a Google con la ID del cliente, haz clic en este enlace, publiup.com/blog/acceso-google-ads-facilitando-el-id-de-cliente/
