Con más de 1213 millones de usuarios activos, WeChat es la red social más popular de China. De hecho, se considera una megaaplicación del grupo Tencent, que se ha convertido en la empresa tecnológica más valiosa de China por delante de Alibaba. En este artículo, analizaremos qué es y para qué sirve esta herramienta tan poco conocida por muchas personas.
¿Qué es WeChat?
La súper aplicación china está disponible en 20 idiomas y tiene múltiples funciones sociales y de mensajería. Entre algunas de sus utilidades, destacamos:
- Mensajería de texto y de voz, transmisiones en vivo y videollamadas.
- Geolocalización para agregar contactos cercanos.
- Cuentas oficiales y servicios exclusivos para sus suscriptores.
- WeChat Moments, «la red social», donde los usuarios pueden compartir experiencias a través de imágenes y videos con sus contactos.
- WeChat Pay, el sistema de pago móvil.
- Mini Program compite con las tiendas de aplicaciones de Apple y Google.
¿Por qué usar WeChat en tu estrategia de marketing digital?
¿A qué se debe el éxito de WeChat? Se trata de un todo en uno, es decir, con una gran variedad de servicios integrados en una aplicación única que ha conseguido acompañar a los usuarios en su día a día. Algunos hechos sorprendentes sobre el uso de esta red en China son los siguientes. Según TechNode, los usuarios pasan 66 minutos al día en la aplicación. Un usuario medio utiliza sus servicios diez veces al dia. Y más de la mitad de la comunidad ha conectado su cuenta bancaria.
Hay dos tipos de cuentas oficiales, cuentas de suscripción (principalmente de comunicación, te permiten enviar un mensaje push por día a los seguidores) y cuentas de servicio (aparecen como un contacto más y te permiten enviar cuatro mensajes por mes).
¿Cómo pueden las empresas aprovechar los anuncios de WeChat?
Debido a sus múltiples funcionalidades y gran comunidad, WeChat ha logrado acumular una gran cantidad de datos de usuarios. En marketing eso significa información muy valiosa para campañas de Paid Media. De hecho, en China, muchas empresas comienzan su presencia digital antes de lanzar un sitio web o una aplicación propia.
Para utilizar las funcionalidades comerciales de esta plataforma, primero debes crear una cuenta oficial con una empresa en China o una licencia comercial en el extranjero.
¿Qué funcionalidades pueden usar los anunciantes?
En este caso, los anuncios permiten a las empresas alcanzar sus objetivos: descargas en la aplicación, atraer nuevos seguidores, generar clientes potenciales o registros, dirigir el tráfico al sitio web oficial o al mini programa, impulsar el tráfico y las ventas fuera de línea.
WeChat Moments Ads, es contenido patrocinado en el feed de WeChat Moments del usuario entre sus publicaciones comunitarias. Tanto las empresas registradas en China como las empresas extranjeras pueden anunciarse con una inversión mínima de 50 RMB/día (oferta) o 50.000 RMB/campaña (reserva). Este tipo de anuncios suele contener: nombre de la marca, foto de perfil, descripción del anuncio, un enlace a un sitio alojado en el servidor de Tencent y hasta 6 fotos o videos cortos de entre 6 y 15 segundos.
Los anuncios publicitarios de artículos de esta red, se muestran en el medio o al final de los artículos en una cuenta oficial. Este tipo de anuncios tiene 3 componentes: el artículo escrito por una cuenta oficial de WeChat; el banner con el logo, nombre de cuenta y titular promocional; y, la llamada a la acción a una página de destino.
Los anuncios del miniprograma de WeChat son espacios de medios pagados en la interfaz del miniprograma. Los anuncios se muestran a los usuarios mientras navegan en un Mini Programa o juego en tres formatos: imágenes de banner, videos (Incentive Ad) o Pop-ups. Aunque esta plataforma inserta estos anuncios según las preferencias de los usuarios, los anunciantes no pueden elegir la ubicación exacta de sus anuncios.
¿Cómo elegir el objetivo de la campaña en WeChat Ads?
Uno de los pasos más importantes para definir su estrategia de WeChat Ads es definir objetivos claros para sus anuncios. Esta es la lista de todos los objetivos que existen en WeChat:
- Promoción de eventos de marca: para aumentar el conocimiento y la participación de la marca.
- Promoción de cuenta oficial: para atraer suscriptores a su cuenta oficial de WeChat.
- Promoción de la tienda: para obtener ventas y tráfico fuera de línea.
- Recopilación de oportunidades de venta: encuentre clientes potenciales.
- Distribución de cupones: incite a los usuarios a comprar en línea o fuera de línea.
- Promoción de productos: promocionar productos para conseguir consumidores.
- Promoción de aplicaciones: lleve a los usuarios a la tienda de aplicaciones/Android y aumente las descargas.
- Promoción de juegos: atrae a los usuarios para que jueguen.
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Equipo PubliUP
