Con la temporada de rebajas es importante que pongas a punto tu tienda online para las ventas de Black Friday.
Ese último trimestre es el más importante del año en cuanto a volumen de ventas para un e-commerce por lo que presta atención a los consejos que vamos a darte.
Según estudios, las ventas de entre Black Friday y cyber monday reflejan el 30% de facturación de todo el año.
Vamos a explicarte como configurar tu tienda para el éxito, cuáles son las mejores estrategias y cómo debes preparar tus campañas de marketing.
Identifica a tu audiencia
Es importante que determines a quién vas a dirigir tus campañas. Piensa en quién estaría interesado en tu marca o productos.
Revisa tus cuentas de redes sociales y analiza que tipo de perfiles interactúan más con tu contenido.
Realiza acciones de ads, tanto social ads en redes sociales como en google ads.
Este será un paso determinante hacia el éxito del Black Friday y el Cyber Monday. Porque, al identificar a tu audiencia, podrás descubrir qué es en lo que están más interesados. Y, por lo tanto, lo que debes ofrecerles como oferta de Black Friday.
Planifica tus ofertas para la temporada
Aquí te dejamos algunas ideas de ofertas de temporada.
- Descuento directo
Ofrece un descuento de tipo monetario, o en porcentaje.
- Cupones de descuento
Genera un cupón con un código de descuento especial para ese día destinado a tus clientes habituales.
- Envío gratis
Otra idea, es incentivar las ofertas regalando los gastos de envío.
- 2 X 1
Puede ser una opción a considerar la de ofrecer dos unidades de un mismo producto por el precio de una.
- Descuento por fidelización
- Venta flash
Se suele ofrecer descuentos puntuales potentes, que solo son válidos durante muy poco tiempo
- Productos de dropshipping
Verifica antes de realizar esta acción que tu proveedor dispone de suficiente stock para hacer frente a los pedidos.
Optimización de tu tienda
Revisa tu tienda online desde todos los puntos. Es decir, revisa que tu tienda no tenga caídas en los momentos importantes a la hora de hacer publicidad, para no perder esos usuarios que han llegado a través de anuncios de pago, configura correctamente el proceso de pago de la tienda online.
Cuida el diseño web, productos, stock, imágenes, así como la usabilidad y experiencia del usuario.
Usa redes sociales para impulsar tus ofertas
El 54% de la población utiliza las redes sociales para buscar productos. Te enseñamos tres estrategias de marketing infalibles.
1. Comienza la promoción una semana antes o más
Aumenta el entusiasmo por tus ventas durante el período previo al Black Friday para conseguir mayor impacto social. Como regla general es buena idea empezar una semana antes.
Sé creativo, piensa en las mejores formas que puedas generar entusiasmo por tu marca. Por ejemplo, muestra los productos más innovadores para vender.
Muestra imágenes de tus productos para vender en instagram unos días antes de su lanzamiento.
2. Crear descuentos exclusivos para redes sociales
Al igual que en la web, genera códigos de descuento para tus followers. Si creas descuentos especiales relacionados con tu contenido de redes sociales, te ayudará a crear una audiencia comprometida.
Si aumentas tu engagement, conseguirás más ventas. Es una de las mejores estrategias de Black Friday. Sólo tienes que usar siempre el mismo hashtag para que tus seguidores estén al tanto de los cupones.
3. Haz sorteos
A la gente le encantan las cosas gratis. Combina esto con las compras de Black Friday, se genera la fórmula perfecta. Una campaña éxitosa de descuentos debe pasar por la organización de un concurso.
Ofrece regalos durante el fin de semana, piensa en todos los comentarios, likes, compartidos que conseguirás, te ayudará a llamar más la atención sobre tu marca e incrementa ventas en Black Friday, además es ideal para conseguir seguidores.
Invierte en publicidad
La publicidad en Facebook es una de los mayores canales de marketing para tiendas online.
Ayúdate de herramientas para diseñar los anuncios, si no sabes de diseño gráfico. Algunas muy intuitivas y sencillas de utilizar sería canva. Además de diseños, usa tus propias fotos de productos
Dirige tus anuncios a las audiencias adecuadas, conociendo bien a tu audiencia puedes segmentar el mercado para que tus promociones solo le aparezcan a las personas que realmente tienen interés en ellas.
Trabaja los copys para Black Friday. Aunque en los anuncios de Facebook la imagen debe tener más peso que el texto, debes trabajar bien los anuncios para conseguir atraer clientes potenciales.
Una buena fórmula para realizar anuncios en Facebook es usar la técnica AIDA .
Atención: La imagen debe ser lo suficiente atractiva para llamar la atención
Interés: El título que redactes debe generar interés por el producto que quieres vender.
Deseo: Escribe las ventajas competitivas y beneficios de tu producto.
Acción: Debes incluir un botón o CTA que permita a los compradores hacer la compra en la propia plataforma.
Haz marketing por e-mail
Puede que parezca que es una pérdida de tiempo, pero según estudios indican que por email marketing 9 de cada 10 empresas utilizan este canal para distribuir contenido orgánicamente.
Consejos para e-mail marketing
Anuncia tus ventas
Sé claro con el contenido de tu correo electrónico para que tu audiencia sepa que productos están en oferta y el descuento que ofreces. Redacta los copys e inserta la llamada a la acción.
Envía correos electrónicos a los clientes que dejan carritos abandonados
Si observas que hay clientes que llegaron al proceso de pago, ingresaron sus detalles personales, pero no finalizaron su compra, puedes comunicarte con ellos por correo electrónico y convencerlos de algún modo para que hagan la compra.
Ofrece una última oportunidad
¿Por qué no lanzar una última oferta a tus suscriptores? Ofréceles por ejemplo un 10% adicional.
Recuerda que la urgencia generada por esa sensación de última oportunidad es una de las mejores estrategias de Black Friday.
Conclusión
Si te ha gustado nuestros consejos para generar más ventas a través de Black Friday, ¡comparte este artículo! Y sigue leyéndonos para conocer un poco más sobre neuromarketing y captar a usuarios.
Equipo PubliUP
